Politique d’expédition

Chez Luxora, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient traitées rapidement, avec soin et transparence.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
En période de fort achalandage ou lors de promotions, ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Nous livrons uniquement au Canada pour le moment.

  • Livraison standard : 2 à 7 jours ouvrables (selon la région)

  • Suivi : Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande

Frais de livraison

  • Gratuite pour toutes les commandes de 75 $ CAD et plus (avant taxes)

  • Pour les commandes de moins de 75 $ :

    • Frais fixes de 9,95 $ CAD (livraison standard)

Zones desservies

Nous livrons partout au Canada, incluant les zones éloignées, avec possibilité de délais supplémentaires selon le transporteur.

Retard ou problème de livraison

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En cas de problème, veuillez nous contacter à contact@luxoraquebec.shop, nous ferons notre possible pour vous aider.

Commande perdue ou endommagée

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