Conditions Générales de Vente (CGV)
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1. Identité de l’entreprise
Luxora Québec
1500 Shevchenko Blvd, unité #207
Montréal, QC H8N 1P1
contact@luxoraquebec.shop
581-318-1284
2. Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.
Chaque fiche produit contient une description détaillée. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais peuvent légèrement différer (lumière, emballage du fournisseur, etc.).
3. Prix
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes en sus.
Luxora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
Luxora se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec un client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les plateformes partenaires (Shopify Payments, Apple Pay, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
6. Livraison
Les informations relatives aux délais et frais d’expédition sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
Luxora ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou aux événements hors de son contrôle.
7. Droit de retour
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour (voir notre Politique de retour).
Seuls les produits non ouverts, non utilisés et dans leur état d’origine seront acceptés.
8. Responsabilité
Luxora ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du produit (mauvaise réaction cutanée, allergie, etc.).
Nous recommandons toujours de faire un test cutané avant usage complet.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, nom) sont la propriété exclusive de Luxora.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Données personnelles
Vos données sont traitées de manière confidentielle. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit canadien.
Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de la province de Québec.
